Studiu de Caz – Performanță în E-commerce (1-30 Septembrie)
Context & Obiective
Clientul activează într-o piață extrem de competitivă – produse tip teleshopping, unde cumpărăturile se fac de multe ori din impuls. Într-un astfel de mediu, cheia succesului este să testezi constant reclame noi (poze și video) și să introduci mereu produse proaspete.
Obiective stabilite:
Să obținem un ROAS de 3.9 (adică să încasăm de 3,9 ori mai mult decât investim).
Să menținem un cost pe comandă de 30 lei.
Să creștem volumul de comenzi, dar cu profitabilitatea păstrată.
Să construim o structură de campanii care să permită testare și scalare rapidă.
Strategia Implementată
1. Structura campaniilor
Campanii principale (CBO) → baza contului, pentru stabilitate și rezultate constante.
Campanie Advantage+ (scalare rapidă) → unde punem reclamele cele mai bune și le schimbăm periodic pentru a menține prospețimea.
Campanie de testare → unde testăm mereu reclame noi, chiar și simple imagini (care încep să aducă rezultate mai bune decât video-urile).
Campanie „super win” → buget pe termen lung, doar cu cele mai performante reclame, ca să existe un flux constant de vânzări.
2. Abordarea audiențelor
Am targetat doar public rece (oameni noi), pentru a scala constant și a nu depinde de remarketing.
Am folosit targetare largă, lăsând algoritmul Facebook să găsească singur clienții potriviți.
Remarketingul (coșuri abandonate etc.) a fost făcut doar prin call center, nu prin reclame.
3. Testare intensivă
Doar în septembrie: 52 campanii și 524 de reclame lansate.
Am folosit un mix de unghiuri de comunicare: emoțional, demonstrativ, comparativ și oferte directe.
Am testat constant produse noi, pentru a identifica rapid câștigătorii și a-i scala.
Rezultate Obținute – Septembrie
💰 Buget investit: 210.599 lei
📈 ROAS realizat: 3.96 (vs. target 3.9)
💳 CPA realizat: 29.47 lei (vs. target 30 lei)
🛒 Vânzări generate: 834.958 lei
🔑 Insight: Prin testarea constantă și diversificată, am reușit să depășim obiectivele stabilite, păstrând în același timp scalarea profitabilă.
Provocarea reală în scalare
Un aspect esențial este că adevărata provocare nu este să obții rezultate punctuale sau un ROAS bun pe bugete mici. Greul începe atunci când trebuie să gestionezi volume foarte mari de comenzi, menținând în același timp profitabilitatea și un ROAS ridicat.
În acest studiu de caz, am lucrat cu un buget de peste 210.000 lei în doar 30 de zile – adică peste 6.000 lei investiți zilnic.
Într-un astfel de context, să menții ROAS-ul aproape de 4 și costul pe comandă sub 30 lei este cel mai dificil lucru.
Acesta este, de fapt, testul real al unei campanii de e-commerce scalate agresiv: să reușești să crești masiv, dar să păstrezi eficiența.
Factori Cheie ai Succesului
Testare rapidă pe reclame → menținerea prospețimii și evitarea oboselii reclamelor.
Mix între campanii de stabilitate și campanii de scalare → echilibru între profitabilitate și creștere.
Targetare largă → am lăsat algoritmul să găsească cei mai buni clienți.
Introducerea imaginilor în strategia de reclame → adaptare la modul în care oamenii reacționează acum.
Campania „super win” → motor stabil de vânzări și predictibilitate pe termen lung.
Concluzie
Acest magazin aparține unui tânăr de doar 25 de ani, care a demonstrat că în România se pot construi povești de succes reale în e-commerce. Totul este posibil atunci când ai ambiție, perseverență și știi să te înconjori de partenerii potriviți.
Rezultatele de mai sus nu sunt întâmplătoare, ele arată ce se poate obține atunci când îți dorești cu adevărat și aplici o strategie corectă.
👉 Vrei să vezi ce putem face și pentru afacerea ta?
📩 Solicită oferta acum și hai să discutăm despre cum putem genera rezultate profitabile pentru businessul tău!
